尊敬する人たちの共通点
①反応が早い
②挑戦し続けている
③誰に対しても態度が変わらない
④拗ねない
①対客でも対上司でも、とにかく反応が早い人は、仕事を進めていく力が強い。相手の関心を離す前に、反応を返すことが重要だと思う。
また、新人は特に反応を早くすべき。長時間考えても、新人なんてたいしたモノは出せない。だからこそ、反応を早くして、フィードバックをすぐに貰うようにすべき。
②挑戦することでデータが集まり、成功に近づく手札が見えてくる。だから打席に立ち続けることが重要。
失敗をすることを恐れてはいけない。失敗によってデータを収集できるから、それは成果として残り、糧になる。
本当にまずいのは、動かないこと。
③昔、大阪の人は、相手に応じて態度を変えるやつを毛嫌いする、と聞いた。
もちろん相応の礼儀は必要なのだろうけども、態度を変えずに応対することは、相手からの信頼を得ることに繋がる。
④感情を持ち出さない、に等しい。
仕事に感情を持ち出したら、途端に破綻する。
相手からの忠告を、人格否定と受け取らないことが大事。
